Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Mami Millennial LLC, sociedad de Florida con sede en Miami, Florida (Estados Unidos), es la responsable de los datos que se recogen en este sitio. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a info@mamimillennial.com.

2. Qué datos recopilamos

• Cuando compras: tu nombre, tu correo electrónico y la dirección de facturación que escribes en la página de pago de Authorize.net. Authorize.net nos informa los datos de la transacción (número, fecha, importe, productos y estado del pago). Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad: los gestiona Authorize.net.
• Registros de compra y entrega: qué productos compraste, cuándo, el estado del pedido, los enlaces de descarga emitidos (guardamos solo una huella cifrada de cada enlace, no el enlace en sí) y cuántas descargas se usaron.
• Si nos escribes: tu nombre, tu correo y tu mensaje, cuando usas el formulario de contacto o nos escribes por correo.
• Si te suscribes a nuestra lista: tu correo, cuándo lo pediste y cuándo lo confirmaste, desde qué parte del sitio te sumaste y, si llegaste por un enlace de una campaña, de dónde venías (por ejemplo, de qué red social). La suscripción es opcional y solo ocurre si marcas la casilla de aceptación y después la confirmas con el enlace que te enviamos por correo: comprar no te suscribe. No guardamos tu dirección IP junto con tu suscripción.
• Datos técnicos: para proteger el sitio de abusos usamos tu dirección IP de forma temporal (guardamos solo una huella cifrada, que borramos a los pocos días). Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos básicos de cada visita (como la IP, el navegador y la página solicitada) en registros de seguridad de corta duración.
• Analítica sin cookies: medimos de forma agregada las visitas y algunos pasos de la compra (por ejemplo, ver un producto o empezar el pago) con Vercel Web Analytics, que no usa cookies ni nos permite identificarte.

No pedimos datos sensibles (como salud o religión) ni compramos datos a terceros.

3. Para qué los usamos

• Procesar tu pago y entregarte tus ebooks, incluido el reenvío de enlaces cuando lo pidas.
• Atender tus consultas, reclamos y solicitudes de reembolso.
• Prevenir fraudes y abusos, y mantener la seguridad del sitio y de los pagos.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.
• Entender, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• Enviarte novedades de Mami Millennial, solo si te suscribiste. Los correos de entrega y de servicio de tu compra no son publicidad.

No usamos tus datos para publicidad personalizada ni para tomar decisiones automatizadas que te afecten.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales, ni los compartimos para publicidad. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para operar, que los tratan por encargo nuestro y con sus propias medidas de seguridad:

• Authorize.net (una solución de Visa) y Chase Paymentech (Chase Payment Solutions): procesan el pago y ayudan a prevenir el fraude.
• Vercel: aloja el sitio y nos da la analítica sin cookies.
• Supabase: base de datos de pedidos, enlaces de descarga y lista de correo, y almacenamiento privado de los PDF.
• Resend: envía los correos de entrega y de reenvío y, si te suscribes, guarda la lista y envía sus correos.
• Microsoft 365: nuestro buzón de correo, donde recibimos y respondemos tus mensajes.

También podemos revelar datos si la ley nos obliga (por ejemplo, ante una orden judicial) o para defender nuestros derechos en una disputa de pago. Si el negocio cambiara de manos, tus datos se transferirían con las mismas protecciones de esta política.

Estos proveedores pueden tratar los datos en Estados Unidos o en otros países. Si nos visitas desde fuera de Estados Unidos, tus datos se transfieren y se tratan allí.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Pedidos y registros de compra: mientras sean necesarios para entregarte tus productos, atenderte y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales (en general, hasta 7 años).
• Enlaces de descarga: vencen a las 72 horas, y sus registros se eliminan periódicamente después de vencer.
• Mensajes de contacto: el tiempo necesario para responderte y darte seguimiento, salvo que nos pidas borrarlos antes.
• Lista de correo: hasta que te des de baja. Si no confirmas tu suscripción, borramos la solicitud a los 30 días.
• Datos técnicos de seguridad: de unas horas a pocos días.

6. Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos personales tenemos sobre ti.
• Corrección: corregirlos si están mal o incompletos (por ejemplo, si escribiste mal tu correo).
• Borrado: eliminarlos, salvo los que la ley nos obliga a conservar (como los registros contables de tu compra).
• Baja: dejar de recibir nuestra lista, con el enlace que incluye cada correo o escribiéndonos.

Para ejercerlos, escríbenos a info@mamimillennial.com desde el correo de tu compra (así confirmamos que eres tú). Te respondemos en un plazo máximo de 30 días. No te cobramos nada ni te tratamos distinto por ejercer tus derechos.

Ten en cuenta que, si borramos tus datos, ya no podremos reenviarte enlaces de descarga de tus compras.

7. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas razonables: el sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), los pagos se hacen en la página de Authorize.net (que cumple el estándar de seguridad de tarjetas PCI DSS), los PDF están en un almacenamiento privado, los enlaces de descarga son personales y caducan, y el acceso a la base de datos está restringido.

Ningún sistema es 100 % seguro. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos según lo exija la ley.

8. Menores de edad

Este sitio y nuestros productos están pensados para personas adultas. No están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si crees que una persona menor nos dio sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

9. Cookies y otros sitios

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento: los detalles están en la Política de Cookies.

La página de pago de Authorize.net y los sitios a los que enlazamos (por ejemplo, redes sociales) tienen sus propias políticas de privacidad.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te lo avisaremos de forma visible en el sitio o por correo.

11. Contacto

Mami Millennial LLC · Miami, Florida, Estados Unidos · info@mamimillennial.com